你登過(guò)靈山大佛嗎？一萬(wàn)多步臺(tái)階的那種！

你背著人登上過(guò)嗎？茂名國(guó)旅的導(dǎo)游就干過(guò)這事！

為了實(shí)現(xiàn)一群特殊游客的夢(mèng)想，90后的導(dǎo)游蕭海鋒和何全帶著他 （她）們出發(fā)了！這是一趟不一樣的旅行團(tuán)，全團(tuán)一共有64人，分為2組，由大部分殘疾人和部分義工組成。

可能很多人去過(guò)華東五市，然而這一趟，路上的故事和風(fēng)景卻不太一樣。

“這趟旅行團(tuán)情況有些特殊，游客80%是殘疾人......”剛帶團(tuán)回來(lái)的何全導(dǎo)游打開手機(jī)，就看到了這條通知，他的心里頓時(shí)“咯噔”了一下，自己雖有5年的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)了，可帶殘疾人出游還是頭一次，華東五市的線路景色秀美，但大多只能步行觀賞，很考驗(yàn)體力，正常人都會(huì)感到疲憊，更何況是殘疾人。想到這里，何全立刻打電話給一同帶團(tuán)的導(dǎo)游蕭海鋒商量對(duì)策。同樣，接到通知的蕭海鋒也陷入了困惑，兩人決定立刻放下手頭其他工作，提前為這個(gè)旅行團(tuán)做足功課：聯(lián)系當(dāng)?shù)氐臍埪?lián)、義工，對(duì)出團(tuán)的殘疾人的基本身體情況進(jìn)行一個(gè)摸底，上網(wǎng)查找了解輪椅的使用方法，以便旅途中快速操作，提前采購(gòu)口罩和免洗消毒液......

十月宜出行，陽(yáng)光正好微風(fēng)不燥。滿懷期待的華東五市6天旅行團(tuán)于10月12日集結(jié)完畢，準(zhǔn)備出發(fā)！

可剛一到飛機(jī)場(chǎng)，困難就一個(gè)又一個(gè)接踵而來(lái)。由于疫情防控需要提供每個(gè)人的健康碼，可拿起殘疾人的手機(jī)時(shí)，何全和蕭海鋒傻了，這個(gè)手機(jī)沒(méi)用過(guò)，是盲人手機(jī)，全憑手感按鍵操作，眼看著后面排起了長(zhǎng)隊(duì)，兩個(gè)年輕的小伙子急的滿頭大汗，還好在盲人和義工的幫助下，將健康碼調(diào)出及時(shí)進(jìn)入大廳?？蛇@時(shí)，問(wèn)題又來(lái)了，殘疾人自己的輪椅要辦理托運(yùn)，可機(jī)場(chǎng)自有的輪椅數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，義工們只能是抱著、背著殘疾人候機(jī)，何全和蕭海鋒像兩只熱鍋上的螞蟻，一邊不斷聯(lián)系機(jī)場(chǎng)方提供幫助和綠色通道，一邊辦理登機(jī)和托運(yùn)手續(xù)，在最短的時(shí)間里和機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)出了一塊休息區(qū)。同時(shí)，他倆爭(zhēng)取到了特殊政策，讓殘疾人們乘坐自己的輪椅登機(jī)后，再將輪椅補(bǔ)辦托運(yùn)......平日里輕車熟駕的登機(jī)流程，這回給兩個(gè)初生牛犢不怕虎的年輕人折騰得夠嗆！

這趟旅途還有一個(gè)大難題，就是入住的酒店里洗澡的輔助架不夠用！為了讓團(tuán)友們?cè)谟瓮嬉惶旌竽芟瓷鲜娣臒崴?，更好的休息養(yǎng)好精神。蕭海鋒和何全每到一地，就跑去周邊的酒店磨破了嘴皮，借來(lái)了輔助架，可即便加上借來(lái)的依舊不夠團(tuán)友使用，于是，他倆就想了個(gè)笨辦法，分批使用，這批用完了就送去給下一批，就這樣，可能大家平日都沒(méi)有經(jīng)常洗澡，卻在這趟旅行保證了天天洗上熱水澡。

路上的插曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些：和景區(qū)提前聯(lián)系健康碼驗(yàn)證，讓團(tuán)友順利進(jìn)園；與酒店溝通，住房全部安排在同一層相互照應(yīng)；反復(fù)與餐廳協(xié)調(diào)，讓團(tuán)友第一時(shí)間喝上熱湯、吃上熱飯；每次上下車像抱孩子一樣一個(gè)個(gè)抱著；每天十幾回的搬搬扛扛；幾十斤重的輪椅一遍又一遍的裝卸......手上的傷口仿佛是他們胸口的勛章！蕭海鋒和何全在游客們的心目中早已不是導(dǎo)游，而是自己依賴的家人。

這一趟旅行對(duì)于殘疾的游客們來(lái)說(shuō)意義非凡，而對(duì)于何全和蕭海鋒而言，也是責(zé)任重大，肩負(fù)使命前行。

在游覽到上海外灘這一站時(shí)，由于無(wú)法停車等待，去往城隍廟只能是下車后步行，2公里的路程，璀璨的外灘文化和老上海氣息，讓團(tuán)友們興奮，平日里話不多的團(tuán)友笑容都多了起來(lái)，可蕭海鋒和何全卻緊張的像兩只兔子，上躥下跳，來(lái)回奔波，兩公里的路程他們至少走成了8公里。

可天公不作美，在游覽烏鎮(zhèn)的那一天下起了大雨。由于烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)大部分都是青板石、道路狹窄、橋多水多，輪椅無(wú)法行走，而且下雨路面很滑，考慮到團(tuán)友們的身體安全，只能有一部分的團(tuán)友在義工的幫助下背著游覽可仍有一些盲人和殘疾人無(wú)法下去游玩，看著團(tuán)友們失落的樣子，蕭海鋒和何全十分不忍，為了讓團(tuán)友們開心起來(lái)，他們也留在車上，用手機(jī)和地接導(dǎo)游開啟直播，開啟了一場(chǎng)“云逛烏鎮(zhèn)”，讓他們?cè)谲嚿弦搀w驗(yàn)到烏鎮(zhèn)之美。

“從沒(méi)想到我的體力能這么好！”何全回憶起來(lái)時(shí)說(shuō)，當(dāng)天來(lái)到無(wú)錫靈山大佛景區(qū)，來(lái)到這里都有一個(gè)習(xí)俗，要去摸一摸大佛佛腳，這樣才會(huì)將福氣帶回家。為了滿足部分游客的心愿，何全和義工輪流著將游客背上了頂峰，邁了一萬(wàn)多步臺(tái)階終于和佛祖相遇，萬(wàn)丈霞光浮現(xiàn)眼前，那一刻，何全覺(jué)得這里的風(fēng)景比以往更美了！

在畢淑敏的《一念三千里》那本書中，有一篇文章說(shuō)到人為什么需要旅行？在某種意義上，每個(gè)人都是井底之蛙，所不同的只是棲息的這口井的直徑大小而已。所以我們天生需要旅行，在短暫的生涯中，盡可能地把這口井掘的口徑大一些，把時(shí)間和地理的尺度拉得伸展一些。

短暫的6天旅行，對(duì)于這群可愛(ài)而特殊的團(tuán)友們來(lái)說(shuō)，可能是這輩子僅有或?yàn)閿?shù)不多的旅行，在他們的記憶長(zhǎng)河中彌足珍貴，在那些艱難的時(shí)刻，支撐著他們期待著光的到來(lái)。

在返程抵達(dá)茂名后，團(tuán)友們抱在一起都哭了，接送過(guò)上千次游客的何全和蕭海鋒也哭了，他們不舍，就像是自己的家人一般，剛剛適應(yīng)了陳叔的習(xí)慣和胖姨的脾氣，還有那位如同自己奶奶年紀(jì)般阿婆的疼愛(ài)......就要說(shuō)離別了。

問(wèn)他倆“這趟旅行比其他團(tuán)累多了，值得嗎？”先回答的是蕭海鋒，他是一個(gè)高高瘦瘦的小伙子，說(shuō)起話來(lái)也是慢條斯理，他說(shuō)：“這趟旅途給我的收獲其實(shí)很大，這樣的經(jīng)歷讓我淬煉了自己，遇見(jiàn)困難肯定是有的，但是只要我們有足夠的耐心，共情和善待每位游客，就能把服務(wù)工作做到最好，這些也是我們國(guó)旅企業(yè)文化一直倡導(dǎo)的?！?/p>

就在蕭海鋒回答時(shí)，旁邊一向少話慢熱的何全默默地脫掉了外套，有些激動(dòng)地說(shuō)到：“每次茂名國(guó)旅組織公益活動(dòng)，我都會(huì)參加，我小時(shí)候生活在貧困的農(nóng)村，特別感謝得到了別人的幫助，如今在茂名國(guó)旅這個(gè)平臺(tái)，自己也成為了這樣的人！我為自己是國(guó)旅人感到驕傲！”